Im Juni 2024 presented by Teavaro

Über die Benchmarkstudie

Marketing Tech Monitor 2024

Auch in der sechsten Ausgabe der jährlichen Benchmarkstudie sammeln wir die Erkenntnisse, Trends und Herausforderungen sowie Handlungsbeispiele des Data-Driven Marketing.

Mit über 1.600 Unternehmensentscheidenden, CMOs, DCMOs sowie Marketing-Vorständen der D/A/CH-Region, mehr als 350 detaillierten Antworten aus der quantitativen Befragung sowie den Experteninterviews bietet die im Juni erscheinende Studie, der Marketing Tech Monitor 2024, einen branchenübergreifenden Einblick und agiert als Leuchtturm der Orientierung für Marketing Tech.

Unsere Testimonials

Erste Stimmen

des Marketing Tech Monitor 2024

„Jährliche Pflichtlektüre für alle Entwicklungen im Data-Driven Marketing … mit Tiefe im Inhalt und cross-funktionalen Insights.“

Kai Schmidhuber

Managing Director

Aldi Süd

„Der Weg ins Data-Driven Marketing bleibt auch 2024 eine große Herausforderung und erfordert die fortwährende Anpassung von Prozessen, Strukturen, IT-Anwendungen und Kompetenzen. Unser Ansatz besteht darin, eine User-zentrierte, umfassende Omnichannel- Marketingplattform zu entwickeln, die nicht nur effiziente Data Insights liefert, sondern auch flexibel auf Veränderungen reagiert. Der Marketing Tech Monitor 2024 wird dabei erneut als verlässliche Quelle für Orientierung in Inhalt, Qualität und konzeptioneller Tiefe dienen."

Michael Schuld

Chief Commercial & Marketing Officer

MediaMarkt Saturn

„In Situationen, die Agilität und Handlungsentscheidungen erfordern, ist ein begleitender und erklärender Leitfaden von unfassbarem Wert. Daher ist der Marketing Tech Monitor mit seinem praxisorientierten Ansatz, Fachwissen und klaren Handlungsempfehlungen ein unverzichtbarer Begleiter für jeden, der im Bereich Marketing und Technologie tätig ist.“

Simone Wastl

Leiterin Corporate Communications & Marketing

DATEV

„Agenturen sind nur dann erfolgreich, wenn sie Kreativität mit Tech-Kompetenz kombinieren. Das gilt heute und wird in Zukunft noch sehr viel stärker gelten. Der Marketing Tech Monitor bietet zu den wichtigen Fragen digitaler Markenführung die wesentlichen Insights und ist daher unverzichtbare Lektüre für Agentur-Chef*innen und -Mitarbeitende.“

Larissa Pohl

Präsidentin GWA, WPP Open X Europe Lead for TCCC

GWA

GWA

„Wer Data Driven Marketing verstehen möchte, kommt am Marketing Tech Monitor nicht vorbei. Was der Schraubenzieher für Heimwerker ist, ist der Marketing Tech Monitor für Markeeters: ein grundlegendes Werkzeug."

Patricia Grundmann

Vice President Media & Retail Media

Obi

„Es erscheint als wenn sich die technologische Realität, die Dynamik des Hype Cycles und die notwendigen Capabilities endgültig entkoppelt haben. Da hilft es kaum, die neusten Trends zu propagieren, sondern eher sich ehrlich zu machen und pragmatisch zu projektieren. Bevor nicht die Datenlandschaft steht, brauche ich mein eigenes LLM nicht wirklich entwickeln zu wollen. Hört sich einfach an, scheint sich aber zu einem Standardproblem im DACH-Marketing zu entwickeln. Es bleibt daher wohl immer noch sinnvoll, sich mit General Eisenhower zu verbünden und selbst zuerst „Dringendes“ und „Wichtiges“ zusammen zu bringen. Da hilft der Marketing Tech Monitor mehr denn je.“

Prof. Dr. Marcus Schögel

Professor

Institut für Marketing & Customer Insight der Universität St. Gallen

„The State of MarTech und Data-Driven Marketing in D/A/CH … Pflichtlektüre für jeden Marketing- bzw. Digital-/Online-Marketing-Leiter!“

Ulrich Klenke

Chief Brand Officer

Deutsche Telekom

„Was morgen kommt, wissen wir nicht. Was morgen sein kann, steht im Marketing Tech Monitor – die Insights und inhaltliche Tiefe ist zukunftsweisend und prägnant für MarTech auf jeder Ebene.“

Mario Bertsch

Leiter Marketing und Digital

dm – Drogerie Markt

„Die Relevanz von MarTech nimmt immer weiter zu und fordert Verständnis vor allem von Top-Entscheidern. Mit seinem qualitativen Weitblick dient der Marketing Tech Monitor deswegen als idealer Leuchtturm in der wachsenden Komplexität.“

Thorsten Schapmann

Leiter Global Media

Beiersdorf

„Der Marketing Tech Monitor hat sich als Jahreshighlight – nicht nur für Tech Spezialisten - etabliert. Er bietet sowohl strategische Inspiration und Best Practices aus unterschiedlichen Business Modellen und Anwendungsszenarien als auch konkrete, operative Hilfestellungen in der Betrachtung und Einordnung der eigenen Situation. In der Tiefe und Dichte im deutschsprachigen Raum einmalig.“

Florian Pöpleu

Global Head of Marketing & Sales Processes and Digital Solutions

tesa SE

„Die notwendige Brücke zwischen Strategie, Daten und Technologie für Marketing und Vertrieb … dringend benötigt“

Adriana Nuneva

Chief Digital Officer

CWS International

„Marketing Tech gewinnt auch auf oberster Managementebene immer mehr an Bedeutung. Der Marketing Tech Monitor hat sich dabei als ein wahrer Leuchtturm im Meer an Angeboten & Tools zum Data Driven Marketing and Sales etabliert … ein absolutes „Must Read““

Dr. Uwe Stuhldreier

Vorstand Marketing & Vertrieb

HUK24

„Bei der Digitalisierung ist es wie auf dem Feld – wer am Ende vorn steht, entscheidet sich weit vor dem Anstoß. Der Marketing Tech Monitor bietet inhaltliche Kompetenz, für die ideale Vorbereitung.“

Carsten Cramer

Geschäftsführer Marketing

Borussia Dortmund

„Der Marketing Tech Monitor schafft unverzichtbaren Erkenntnisgewinn für jeden Marketingprofi, der die Zukunft im Blick behalten möchte und muss.“

Tim Alexander

CMO

Deutsche Bank

„Wer wissen möchte, was der Marktstandard in MarTech in Deutschland ist, wo die eigene Marketingabteilung steht und wo sie hin sollte, sollte sich den Marketing Tech Monitor unbedingt auf den Nachttisch legen.“

Iskra Velichkova

Head of Brand

Kleinanzeigen

„Probleme angehen, heißt sie zu verstehen – und sie sauber zu strukturieren. Der Marketing Tech Monitor schafft es einerseits, einen kompakten Überblick zu verschaffen, bringt aber gleichzeitig ausreichend theoretische Tiefe und Handlungsempfehlungen mit – und wird daher regelmäßig von meinen KollegInnen und mir aus dem Regal gezogen.“

Nico Winkelhaus

Head of Digital Marketing

Payback

„Eine sehr gute Übersicht zur aktuellen Welt des Data-Driven Marketing – inkl. des heutigen Stands und Herausforderungen von KI.“

Dr. Nicolai Johannsen

Vice President Consumer Interactions

Otto

„Strategisches Marketing unterscheidet zunehmend weniger in Online oder Offline – wichtig ist eine endkundenorientierte omnikanale Kunden- & Marktbearbeitung mit den passenden Leistungen, einer guten Customer Experience und einem MarTechStack, das eine ebensolche friktionsfreie Kundeninteraktion ermöglicht. Der Marketing Tech Monitor kann hier mit inhaltlicher Tiefe und Weitblick einen guten Anstoß geben.“

Anja Stolz

Vorstandsmitglied R+V Gruppe, CMO & Leiterin Omnichannel

R+V Versicherung

„Eine inhaltliche Fülle, die mit Qualität aufbereitet, analysiert und niedergeschrieben wurde – das macht den Marketing Tech Monitor quasi zur Pflichtlektüre für alle CMOs.“

Petra Czora

Geschäftsleitung Marketing

Rossmann

„Der Marketing Tech Monitor inspiriert uns, unseren Tech Stack zu hinterfragen und zu optimieren. Auch im schönsten Garten muss man regelmäßig die Heckenschere ansetzen. Wildwuchs ist nur manchmal ein gutes Leitbild. Um unseren Tech Stack sauber und up-to-date zu halten und vor allem auf „Added value“ zu trimmen, ist der Marketing Tech Monitor ein exzellenter Referenzpunkt.“

Rolf Thomke

Regional Manager Digital Distribution Europe

Singapore Airlines

„MarTech stellt Unternehmen immer wieder vor neue Challenges – der Marketing Tech Monitor dient als Leuchtturm, ein Wegweiser, um Herausforderungen mit Insights und Weitblick entgegenzutreten.“

Jens-Peter Peuckert

Director Marketing

Gebr. Heinemann

„Der Brückenschlag von der zukünftigen Data-Driven Kundeninteraktion bis zu ITAnwendungsszenarien etwa in den Bereichen CRM/Customer Experience, Marketing Automatisierung, KI oder auch Data Science/Marketing Analytics. Ein jährlicher Nordstern zur Orientierung mit sehr viel Tiefe und Qualität im Inhalt.“

Robert Ader

Global CMO

Porsche

„Bei dem Aufbau unserer übergreifenden Strategie für Marketing, Sales, Service und Digital haben wir uns am Marketing Tech Monitor orientiert. Es gibt nichts Vergleichbares in Breite und Tiefe hinsichtlich der aktuellen MarTech-Themen.“

Alexander Almerood

Senior Director Marketing & Sales

BionTech

Wer dahinter steckt

Die Autoren

des Marketing Tech Monitor 2024

Dr. Ralf Strauß

Dr. Ralf Strauß

Dr. Ralf Strauß ist Managing Partner der MarketingTechLab GmbH, der Customer Excellence GmbH, der CMO Academy GmbH, Initiator der CMO Community und Digital CMO Community, Chairman of the Board European Marketing Confederation (EMC) und ehemaliger Präsident des Deutschen Marketing Verbands (DMV). Zuvor war er Senior Vice President Digitalisierung Marketing & Vertrieb im Volkswagen-Konzern, globaler Leiter Produktmanagement CRM Marketing sowie CMO und Leiter der Unternehmensentwicklung der SAP in Deutschland & Zentraleuropa.

Carsten Thierbach

Carsten Thierbach

Carsten Thierbach ist Managing Partner und Head of Consulting der MarketingTechLab GmbH. Sein fachlicher Schwerpunkt liegt im Design von Marketing Organisationen, Vendoren-Auswahlverfahren sowie Marketing, Sales und Service-Transformationen. Zudem agiert er als Solution Architekt und verbindet fachlich Business Capabilities mit IT-Architekturfragen. Er ist zertifizierter Business Coach und Scrum Master. Zuvor war er als Berater bei Beratungen wie Capgemini und zuletzt Deloitte tätig. Zudem war er Marketing Director bei Neckermann und Leiter Strategische Projekte bei Penny.

Frans Riemersma

Frans Riemersma

Frans Riemersma ist Gründer von MartechTribe in Amsterdam und ehemaliger Start-up-Gründer, VP R&D/VP Customer Success bei Brandmaker (heute UpTempo), Consultant für Fortune500, Blogger, Business School & University Lecturer, Researcher und Co-Publisher der globalen Martech Supergraphic- MartechMap.com.

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Qualität, Orientierung & Handlungsempfehlungen

INHALTLICHE TIEFE
& NORMATIVE
EMPFEHLUNGEN

Mit dem Marketing Tech Monitor 2024 – Off to new HorAIzons geht die Reise durch das MarTech-Universum nun weiter. Dabei tauchen wir in die noch undurchsichtige Welt der künstlichen Intelligenz und ihren Anwendungsszenarien im Marketing sowie Vertrieb ein, betrachten die Zusammenarbeit zwischen IT und Marketing sowie den Reifegrad der Customer Journey – basierend auf den umfangreichen Antworten der jährlichen quantitativen Umfrage von über 1.600 Unternehmen.

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